据福州市旅游质监所统计，客岁以来旅客投诉行程缩水的数目显著增添。市旅游质监所特别提醒旅客，与旅行社签定合同时，应要求旅行社在行程线路上加盖公章，作为维权依据。
据市旅游质监所副所长翁伟华介绍，客岁5月，我市一所高校47论理学生进行联谊活动，班长与某旅行社签定旅游合同，商定从福州出发到某景区进行一日游。旅行社工作人员只把当天游览的景点路线画在纸上交给班长，承诺配备一位导游。47论理学生交了1786元的团费。车到景区后，导游迟到半小时，经扣问，该导游小黄为在校大学生，无导游证。学生们10时从景区大门进入，才游览到该景区泊车场，就无法再向前走，导游称景区里的道路因修路被封，景区一名洁净工人也暗示该路段已经封了2个多月了。学生们不得已，只好间断游览。
过后，市旅游质监所查询拜访发现，学生拿到的行程表只是一张随意写成的草稿，旅行社未提前奉告旅客景区道路封堵，存在线路缩水、导游不专业等问题，其行为已组成违约。经调整，旅行社向吴某等47论理学生每人补偿8元，共计376元。
市旅游质监所也提醒兼职导游的大学生，若是没有导游证，严禁带团，不然将依据《导游人员管理条例》划定，予以1000元至3万元的行政惩罚。