在日本发生强烈地震海啸及核泄露、国家旅游局提醒旅客谨严赴日后，各大出境游旅行社从１５日起接连启动应急预案，为搭客打点退团归国手续。
春季正是赴日赏樱花的旺季，日本四周海域发生里氏９．０级地震并激发强海啸及核泄露后，赏花游受到很大冲击。目前，携程旅游颁布发表对预订赴日的团队、自由行、邮轮旅客，采纳自动劝退、全额退款等办法。推出的赴日旅游团队和自由行处置方案包罗３月底前团队和自由行自动劝退，费用全额退还；４月３０日前的产品出发日期已封闭，自动劝退，费用全额退还；地震时代在日团队和自由行旅游受影响的客人，按实际受损的天数所占比例退还费用等。对仍在日本的数百名携程客人，采纳一系列办法，使得他们顺遂或提前回国。
众信旅游出境旅游公司总经理张磊接管采访时说，３－５月是日本的樱花季候，也是赴日旅游的旺季。本年春季日本赏樱产品原本的销售环境异常火爆，比往年有５倍的人数涨幅。“此次日当地震无论是对出境游市场、航空公司、或是旅行社来说，损失都是相当大的。众信旅游启动告急处置预案，目前正协助所有１０００余名旅客打点退团、转团工作，退团旅客的团费已全额退还到旅客手中。其中部分团队已发生的签证费用，也已退还给旅客，所有损失由众信旅游承担。”