2011年5月28日，西安金花大酒店再次积极参与当地公益活动--"太阳花行动"，为六位来自偏远山区的贫困儿童提供免费食宿，带他们体验首次在西安举行的世界园艺博览会的精彩，让他们在这个儿童节尽情感受香格里拉人带来的温暖。
随着西安旅游市场进入旺季，酒店生意也愈加繁忙。"太阳花行动"当天，酒店入住率达到百分之百，但酒店仍然坚持为孩子们预留了六间免费客房。另外，酒店员工也积极响应，向孩子们捐赠了书包和玩具等有实用价值的物品。"太阳花行动"始于2010年，是由FM99.9广播频道、西部网等西安当地知名媒体联合主办、并由当地教育局及社会各界人士协办和支持的一项公益活动。作为负责人的企业公民，西安金花大酒店已是连续第二年积极参与此项活动。2010年，酒店同样为六名残障儿童提供了免费食宿，给予了他们无私的关爱。
"我们非常高兴能与这些孩子相聚在西安金花大酒店。他们的教室也许很简陋、操场也许很泥泞，但是他们依然快乐地体会着生活的艰辛并有勇气去面对种种困难。我们希望孩子们能够感受到社会的温暖、意识到未来是向他们敞开的并大胆地去实现自己心中的梦想。"西安金花大酒店的酒店经理史利博先生说。
香格里拉酒店集团一贯坚持以经济、社会和环境可持续性的方式进行经营，同时平衡各相关利益方之间的关系。集团有专门的企业社会责任委员会，从股东关系、环境、健康及安全、供应链管理和员工等各方面带领企业推陈出新，使香格里拉成为企业公民和可持续发展方面的领导者。香格里拉企业社会责任项目以可持续发展为出发点，由"人文关怀"和"关爱自然"两个核心元素组成。"人文关怀"主要体现在香格里拉人文关怀项目，使弱势群体获得更好的教育及健康服务；"关爱自然"则渗透于香格里拉自然保护项目中，为保护生态多样性以及恢复生态环境作出不懈努力。