金矿
旅游购买力爆棚
2010年,平均每个到港的内地游客消费超过6000港元……
为什么管理部门喊了多年打击零负团费,“购物团”却屡禁不绝且近年来还有上升趋势?业内人士分析,旅游购物的巨大消费力是支撑起这一经营模式的基础。近年来,随着越来越多国人走出国门大把消费,成为商家争抢对象,“买团”现象更日益普遍。
“尽管不少游客在参团前对旅游购物抱着抵触心态,但实际上出来旅游,基本没有不购物的。”广东一家知名旅行社领队李先生告诉记者。香港旅游发展局统计显示,2010年内地游客约占到港游客总数的六成,平均每个到港的内地游客消费超过6000港元,成为香港旅游业发展的强劲动力。
在尖沙咀的太子珠宝名表店,店长何伟光介绍,仅大年初二就有一批来自北方的客人,一口气买了20块、每块价格约3万港元的欧米茄手表。这些内地“豪客”从30万港元左右的江诗丹顿到上百万港元的钻石表都直接从银联借记卡刷出。
有限的旅游成本与商家从购物中获得的巨大利润相比显得微不足道。香港领队阿东告诉记者,通常情况下很多商家并没规定游客一定要花多少钱,聪明的导游一般也不会给游客压力,“只要选择了适当的购物点,游客心情愉快了,出门旅游一般都会买不少东西”。即使游客真的一点不买,商家也通常把它当成“做做广告”。“和广告费相比,接待旅游团的成本并不高” 。
-声音
“购物团”要管不要砍
随着“购物团”购物向“非强制”转变,有业内人士“翻案”———购物团真的罪不可恕吗?
有旅游界人士提出只要管理好几个环节,“购物团”甚至“零团费”、“负团费”并不是坏事,相反对社会经济发展有推动作用。
“现在旅游需求多种多样,有人需要没有购物的“纯玩团”,也有人宁愿搭上一定的时间换取相对便宜的团费价格,还有的人不喜欢游览,出去就是为了购物的,如果商家愿意为这些游客的行程埋单,又有何不可?”该人士表示。
有业内人士建议,“零负团费”只是一种旅行社操作方式,本身并非罪不可恕,政府应该从两个方面规范市场,一是要禁止强制购物,二是要保证购物点的质量,通过这两点来保证游客体验。除此以外,旅行社产业链上如何操作,只要多方都有利可图,管理部门不应干涉过多。